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A pesar de la enorme popularidad del trabajo remoto para muchos empleados, la mayoría de las empresas volverán a tener empleados en la oficina durante el próximo año. Una encuesta reciente de Resume Builder mostró que el 90 por ciento de las empresas con espacio de oficina traerán a sus empleados de regreso a la oficina para fines de 2024.
Sin duda, muchos de los acuerdos serán híbridos, lo que significa que las empresas ofrecerán una combinación de oportunidades de trabajo desde casa y en la oficina. Sin embargo, esta tendencia (conocida como regreso a la oficina, o RTO por sus siglas en inglés, o en el lenguaje empresarial) sigue siendo una decepción para un gran número de empleados que disfrutan de flexibilidad y se sienten más autónomos y productivos cuando trabajan desde casa.
Hay tres razones principales, según la encuesta, más algunos pensamientos propios.
Puede ser difícil administrar de forma remota. El simple hecho es que, como he dicho unas 6,000 veces, la gestión diaria, incluso en las mejores circunstancias, no es fácil, lidiar con realidades molestas como personalidades únicas y dinámicas grupales polémicas. No es de extrañar, que la gestión remota eficaz sea aún más difícil. Los desafíos normales de la gestión en persona se amplifican por la distancia, la falta de comunicación, los sentimientos de aislamiento y desconexión, y otros. Bien puede requerir un esfuerzo gerencial adicional asegurarse de que las expectativas y los resultados de desempeño de los empleados sean (como solía decir un viejo editor mío) "claros como una roca". ¿Puede tener éxito? Seguro. Sin embargo, muchas organizaciones carecen del talento gerencial para lograrlo.
Las empresas sienten que volver a la oficina ha mejorado la productividad y los ingresos. En la investigación mencionada anteriormente, algunas empresas han estado trayendo empleados de regreso a la oficina desde 2021, por lo que ahora han tenido tiempo de evaluar el desempeño de la administración remota frente a la administración en la oficina. ¿Sus conclusiones? Más del 70 por ciento de las organizaciones encuestadas sienten que traer empleados de regreso a la oficina ha mejorado los ingresos, y más del 80 por ciento siente que ha mejorado la productividad. ¿Es solo percepción o realidad? Es un poco difícil de decir debido a la forma general en que se hace la pregunta: "¿Crees que el RTO ha mejorado o empeorado lo siguiente?" ¿O las respuestas reflejan principalmente los desafíos de la administración remota, como se describió anteriormente? Nuevamente, es difícil concluir definitivamente, pero si la gerencia realmente tiene datos confiables que indican que los ingresos y la productividad son más fuertes con una fuerza laboral en la oficina, bueno, entonces regresar a los empleados a un entorno de oficina se convierte en una decisión fácil de tomar.
Puede ser una forma sutil de diseñar un despido. Esta tercera razón es más maquiavélica, pero eso no significa que no tenga verdad. Para muchos trabajadores remotos que han realizado cambios importantes en el estilo de vida, se mudaron y, a menudo, a su familia a un lugar distante, regresar a la oficina simplemente no es posible, o al menos práctico. El otoño pasado, Matt Higgins escribió una pieza provocativa para Fast Company, "Artículo de opinión: Una posible razón por la que muchos directores ejecutivos quieren que los trabajadores vuelvan a la oficina es que quieren que algunos renuncien". De hecho, vivimos en una era de reorganizaciones corporativas. Como escribe Higgins, "Contrata despacio, despide rápido. Es un adagio muy usado que muchos estudiantes de MBA de primer año se han metido en la cabeza". Sí, lo entiendo. He estado allí, he hecho eso. En un escenario de RTO, Higgins concluye: "No es difícil deducir que alguien que mudó a toda su familia de Nueva York a Whitefish, Montana, probablemente encontrará otra forma de sobrevivir". Es triste decirlo, no creo que esto sea en absoluto una loca línea de pensamiento. Una generación de gerentes educados en la noción de reducir su camino hacia la rentabilidad bien puede ver la opción de RTO como una forma bienvenida de reducir personal al tiempo que evita los despidos tradicionales y el dolor y la publicidad negativa que invariablemente conlleva.
El trabajo remoto no es para todos, pero para algunos empleados y algunas personalidades, es un cambio de juego. Aman la autonomía relativa y prosperan en ella.
Dados los problemas descritos anteriormente, no sorprende que el péndulo se balancee un poco hacia la oficina. Espero que el arco no sea demasiado largo.
A version of this article originally appeared in English.
