Derrota la pasión agresiva con asertividad compasiva

Fuente: BigStock/ Chinnapong

A muchos de nosotros no se nos enseñó cómo comunicar nuestras necesidades y expresar nuestro enojo de una manera saludable cuando éramos niños. Incluso si nuestros cuidadores nos amaron, es posible que no hayan sido modelos a seguir hábiles a la hora de enseñarnos a escuchar y comunicarnos.

En cambio, es posible que nuestros cuidadores nos hayan enseñado inadvertidamente las formas incorrectas de lidiar con nuestras emociones, como a través de la agresividad pasiva. Ahora, como adultos, cuando no satisfacemos nuestras necesidades o sentimos que nuestros deseos no han sido escuchados, podemos recurrir a la agresividad pasiva para salirnos con la nuestra o expresar nuestro enojo. Esto, por supuesto, no funciona y debilita aún más las relaciones ya débiles.

La agresividad pasiva a menudo se asocia con una postura de impotencia, victimismo y ensimismamiento. Lo opuesto a la agresividad pasiva es la asertividad compasiva. Cuando escuchas con compasión y te expresas de manera asertiva, dejarás de verte a ti mismo y de comportarte como si fueras una víctima. Para lograr tus objetivos y formar relaciones cercanas con personas que apoyarán y enriquecerán tu vida, debes comunicar de manera saludable tus deseos y escuchar y respetar los deseos de los demás también.

Para usar este nuevo estilo de comunicación, debes empatizar con los demás. Esto te ayudará a salir de tu burbuja egocéntrica. Más allá de sus palabras, escucharás los pensamientos y las necesidades que están tratando de transmitir. Comenzarás a experimentar el mundo y la situación desde su punto de vista, y eso les dirá que te preocupas por ellos y quieres comprenderlos mejor. Dice: "Entiendo que tus pensamientos y necesidades son razonables, y respeto y me preocupo por tu bienestar". Comienza por practicar estas seis reglas de escucha compasiva:

• Escucha con toda tu atención, no mires la pantalla de tu teléfono o computadora, y haz contacto visual frecuente; no mires hacia otro lado cuando estén hablando.
• No muestres aburrimiento o impaciencia. Si sientes lo mismo, ajusta tu actitud y recuérdate a ti mismo lo que es más importante para ti, tu objetivo.
• Trata a la otra persona con respeto, sin burlarte ni descartar sus sentimientos.
• Haz preguntas para asegurarte de que entiendes su punto de vista.
• Valida lo que está diciendo. No tienes que estar de acuerdo con lo que dicen, pero debes aceptar que sus sentimientos importan y son tan reales como los tuyos.
• De vez en cuando, repita lo que le han dicho para que tú, y ellos, tengan claro que comprendes lo que están tratando de expresar. No le des un giro negativo a sus comentarios (por ejemplo, "quieres ver ese programa de televisión tonto").

A continuación, puedes intentar expresarte con asertividad mientras mantienes la compasión a la vanguardia y recuerdas lo que acabas de escuchar. Ten en cuenta estas reglas de asertividad:

• Habla con calma y no te apresures.
• Sé específico; evita generalizar manteniendo palabras como "siempre" y "nunca" fuera de tu vocabulario.
• No asumas que la otra persona sabe lo que estás pensando y sintiendo.
• Presenta tu punto de vista de una manera compuesta y segura.
• Usa declaraciones del "yo". Por ejemplo, di: "Ahora me siento un poco triste", no "Lastimas mis sentimientos".
• Sé consciente de cómo suena tu voz y de lo que sugiere tu lenguaje corporal.
• La asertividad no significa acaparar la atención o interrumpir a la otra persona. No lo hagas.

Si practicas estas habilidades de comunicación en todas tus conversaciones, las perfeccionarás para que estén listas para trabajar para ti cuando la conversación implique la resolución de conflictos. La asertividad compasiva te hará sentir poderoso y en control y transmitirá tu fuerza a las personas con las que interactúas. Dice: "Creo que mis pensamientos y necesidades son razonables, y estoy seguro de que querrás escuchar lo que tengo que decir".

Nunca es demasiado tarde para aprender a comunicarte de una manera directa que exprese tu posición y llegue a los demás con empatía y compasión.