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Verificado por Psychology Today

Mark B. Baer, Esq.
Mark B. Baer, Esq.
Sesgo

Los expertos en sesgos cognitivos también están plagados de sesgos

Esperemos que los expertos en sesgos sean más conscientes de la existencia de sus sesgos.

Los puntos clave

  • Todos los seres humanos, sin excepciones, poseen una infinidad de sesgos.
  • Tiende a haber un enfoque en los sesgos reales y percibidos de las personas, en lugar de en su carácter e integridad para ser imparciales.
  • Es poco realista, irracional y dañino esperar o dar a entender que las personas pueden eliminar sus prejuicios.
  • Si no se controlan, los sesgos conducen a un pensamiento deteriorado.

Hace poco me invitaron a dirigir un debate sobre los sesgos cognitivos en una reunión mensual de directores ejecutivos. Casi inmediatamente después de que me presentaran al grupo, uno de los directores ejecutivos comentó que no creía que aquellos de nosotros que tenemos o pretendemos tener experiencia en el tema del sesgo tengamos menos sesgos que los demás.

Le dije que me alegraba mucho que hiciera ese comentario porque es una creencia que estoy seguro que mucha gente tiene.

Respondí que no creo que tenga menos prejuicios que nadie y nunca he dicho lo contrario. Le expliqué que cuando nacemos, estamos vacíos en lo que respecta a las experiencias de la vida porque aún no hemos tenido ninguna. Cuanto más vivimos y mientras más nos exponemos a cosas, más experiencias de vida tenemos.

Cuando me refiero a los sesgos, normalmente me refiero a lo que genera y da forma a las opiniones de las personas sobre lo que no son hechos objetivos verificables e incuestionables. Cuantas más experiencias de vida tienen las personas, más sesgos tienden a poseer en ese sentido. Nuestras experiencias de vida tienen que ver con todo lo que experimentamos en nuestra vida, incluidas las personas con las que nos hacemos amigos, las escuelas a las que asistimos, los cursos que tomamos, los libros que leemos, nuestras fuentes de noticias, etc. Como tal, no tendría sentido para mí creer que poseo menos prejuicios que nadie.

Estoy casi seguro de que creo que tengo muchos más prejuicios de los que la mayoría de la gente cree que posee, solo en virtud de mi comprensión del problema. Eso no quiere decir que tenga más prejuicios que otras personas de mi edad; más bien, que tiendo a ser más consciente de que poseo un número infinito de sesgos conscientes (explícitos) e inconscientes (implícitos) y no tengo ningún problema en admitirlo. Basado en todo lo que sé y entiendo sobre los sesgos, los seres humanos nunca podrán eliminar los sesgos, por eso me siento tan frustrado cuando las personas y las organizaciones se refieren a la eliminación de los sesgos. El Colegio de Abogados del Estado de California, por ejemplo, requiere que los abogados con licencia de California completen cursos de eliminación de prejuicios en cada período de informe para mantener su licencia. La gente ciertamente puede trabajar para reducir sus sesgos. Es posible que las personas incluso puedan eliminar ciertos sesgos que tienen. Sin embargo, considerando cómo funciona el cerebro humano y la cantidad infinita de sesgos que posee la gente, la gran mayoría de los cuales son inconscientes, es poco realista, irracional y dañino esperar o dar a entender que las personas pueden eliminar sus sesgos.

Hasta donde yo entiendo, sería conveniente que las personas se concentraran en lo que pueden hacer para reducir y mantener sus sesgos bajo control, en lugar de cometer la tontería de intentar eliminar los sesgos y hacer que las personas crean que eso es incluso humanamente posible.

Si no se controlan, los sesgos hacen que las personas restrinjan y distorsionen la información que reciben, traten de comprender y consideren de manera justa. Cuanto más restringida y distorsionada es la información recibida, entendida y considerada de manera justa, más deteriorado se vuelve el pensamiento de las personas.

La mayoría de las personas pueden no estar familiarizadas con Susie Marshall Sharp. Fue la primera mujer presidenta del Tribunal Supremo de Carolina del Norte. En 1956, como jueza de un tribunal superior, fue responsable de eliminar la segregación del Bonnie Brae Golf Club, propiedad de la ciudad. Sabiendo eso, ¿te sorprendería saber que Sharp mantuvo puntos de vista segregacionistas, expresó puntos de vista racistas sobre los afroamericanos a lo largo de su vida y no estaba satisfecha con su fallo, incluso cuando lo emitió?

Vale la pena mencionar que la juez Sharp poseía un sesgo real contra los afroamericanos y a favor de la segregación. Sin embargo, su carácter e integridad eran tales que mantuvo esos prejuicios bajo control porque los Cánones de Judicial en los Estados Unidos exigen que los juristas desempeñen sus funciones de manera justa e imparcial. Reconozco que tengo grandes dificultades para expresar mi creencia de que un racista y segregacionista devoto poseía un carácter fuerte e integridad; sin embargo, no sé de qué otra manera describirla, al menos en lo que respecta a su papel como juez.

Como demostró el juez Sharp, los sesgos explícitos reales que tiene una persona pueden mantenerse bajo control, si el individuo tiene la motivación para hacerlo y eso implica una motivación externa o interna para ser justa.

Después de compartir esa historia con el grupo, comenté que si alguien que dice tener o se cree que tiene experiencia en prejuicios cree que de alguna manera tiene menos prejuicios que cualquier otra persona, me cuesta creer que sean verdaderos expertos en el tema, independientemente de su autopercepción o del hecho de que pueden haberse convertido en expertos basados ​​en la reputación o la popularidad de sus compañeros, como se describe en Noise: A Flaw in Human Judgement de Daniel Kahneman, Olivier Sibony y Cass Sunstein.

El tema del sesgo ha sido un tema central a lo largo de mi trabajo publicado, desde que se publicó mi primer artículo en la edición de septiembre/octubre de 2008 del boletín informativo de mi asociación psicológica local. Basándome en los comentarios y reacciones que he recibido de muchas personas a lo largo de los años, esta suposición aparentemente generalizada me ha quedado clara. De hecho, he hablado con amigos psicólogos sobre esta falsa suposición y su impacto negativo en mí y en la información que transmito.

No creo ser y nunca he dicho que soy un superhumano y que poseo menos prejuicios que cualquier otra persona o que puedo mantener todos mis prejuicios bajo control todo el tiempo. Dicho esto, teniendo en cuenta mi comprensión del tema, incluido que si no se controlan, los sesgos conducen a un pensamiento deteriorado porque nos hacen restringir y distorsionar la información que recibimos, tratamos de comprender y considerar de manera justa, y dado que trato de no involucrarme en el pensamiento deteriorado, en la medida de lo posible, me gustaría pensar que mantengo mis prejuicios bajo control más que aquellos que no poseen una comprensión similar.

A version of this article originally appeared in English.

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