Los narcisistas podrían estarse quedando con los mejores trabajos

Hay un creciente cuerpo de investigación que muestra que los narcisistas tienen bastante éxito en su lugar de trabajo. Por ejemplo, existe una relación entre el narcisismo y la consecución de puestos de liderazgo (Paunonen, et al., 2006). Además, los directores ejecutivos narcisistas reciben salarios y compensaciones más altos que sus contrapartes menos narcisistas (O'Reilly, et al., 2014). Pero, ¿qué pasa con el narcisismo y los trabajos regulares? ¿Los narcisistas tienen una ventaja para ganar en una búsqueda de trabajo?

Un estudio interesante exploró si los narcisistas se desempeñan mejor en las entrevistas de trabajo y descubrió que, de hecho, era más probable que recibieran evaluaciones más altas (siendo vistos como más "contratables") a partir de su desempeño en la entrevista (Paulhus, et al., 2013). En resumen, esto sugiere que las personas narcisistas son mejores para conseguir trabajos.

¿Por qué sucede esto?

Estos investigadores también codificaron los comportamientos de todos los solicitantes en las entrevistas grabadas en video. Esto es lo que encontraron.

Los solicitantes más narcisistas se involucraron en más comportamientos de autopromoción, como exagerar sus conocimientos o habilidades. También eran más propensos a elogiarse a sí mismos y sus logros y habilidades. Los codificadores también observaron lo que llamaron comportamientos de "adulación", como halagar al entrevistador, sonreír mucho y usar el humor.

¿Por qué podría ser este un problema?

Las evaluaciones de los candidatos en las entrevistas de trabajo están plagadas de problemas y sesgos. Los resultados de este estudio proporcionan un ejemplo. Es más probable que los narcisistas se involucren en el tipo de comportamientos que impresionan a los entrevistadores y alimentan sus prejuicios. En nuestra propia investigación, hemos descubierto que ser extrovertido, platicador, sonriente y optimista conduce a evaluaciones más positivas de la capacidad de contratación. El problema es que tales comportamientos pueden no predecir las habilidades reales relacionadas con el trabajo del entrevistado. En nuestra investigación, observamos la calificación del entrevistador sobre la capacidad de contratación de los solicitantes, pero también hicimos que los profesionales de recursos humanos miraran los videos de las mismas entrevistas (vieron una vista lateral de las interacciones entre el entrevistador y el solicitante).

La diferencia que encontramos fue que el entrevistador estaba mucho más influenciado por el comportamiento extrovertido de los solicitantes que los profesionales de recursos humanos que veían las entrevistas como "observadores". En otras palabras, toda la fuerza de los comportamientos del entrevistado se centró en el entrevistador. Nuestros profesionales de recursos humanos parecían estar menos afectados por los comportamientos de complacencia y autopromoción de los solicitantes, mientras que el entrevistador, que también era un profesional de recursos humanos capacitado, aparentemente estaba "cautivado" por el desempeño del solicitante.

Las implicaciones

La relación entre el narcisismo y el éxito real en el desempeño como empleado (o como líder) puede ser curvilínea, una relación de U invertida, de modo que un poco de narcisismo es una forma de confianza en sí misma que podría ayudar a la persona en el trabajo real. Demasiado narcisismo (o demasiado poco) puede no ser bueno para el desempeño como empleado o líder. Otra lección es tener cuidado con confiar demasiado en las entrevistas de trabajo como medio para evaluar a los empleados potenciales. Una estrategia mucho mejor es evaluar el conocimiento y las habilidades relacionadas con el trabajo con pruebas validadas y centrándose en indicadores concretos y verificables de los logros anteriores relacionados con el trabajo del solicitante.