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Verificado por Psychology Today

Amigos

Cómo entender los diferentes puntos de vista en una crisis

¿Habrá una escasez de compasión durante la pandemia? No tiene por qué

Kelly Sikkema
Fuente: Kelly Sikkema

Con las noticias cambiando a cada momento, puede ser difícil tomar una postura incluso en las cuestiones más básicas e importantes como ¿debería llevar a mi hijo a jugar con sus amiguitos? ¿Debería salir? ¿Mi pareja debería ir al supermercado?

Mientras que los diferentes gobiernos están empezando a dar respuestas oficiales a esas preguntas, en estos días, muchos de nosotros hemos tomado nuestras decisiones basándonos en diferentes fuentes: lo que leímos en las noticias, en redes sociales, en correos electrónicos de las escuelas de nuestros hijos y lo que hemos escuchado de nuestros familiares y amigos.

Con tanta información que recibimos, puede ser difícil saber exactamente qué hacer en cada situación. Y es todavía más difícil intentar entender lo que nuestros vecinos, colegas, amigos y familiares piensan y sienten y por qué toman las decisiones que toman. Cada uno de nosotros tiende a responder de maneras distintas a las mismas noticias o consejos. Entre otras cosas, nuestras respuestas pueden depender de factores como el lugar en el que vivimos, pero nuestras respuestas también son provocadas por los mensajes que recibimos acerca del riesgo, emergencias, gérmenes y enfermedades mientras crecíamos.

Nuestras diferentes respuestas a la misma situación pueden llevarnos a cuestionar el ben juicio de los demás. Podemos preguntarnos "¿Por qué es tan tenso?" O "¿Cómo puede estar tan tranquila? Estamos en medio de una emergencia de vida o muerte y ella está contando chistes?"

Tomarnos el tiempo para pensar en las influencias que impactaron nuestras vidas puede ayudarnos a entender por qué respondemos de las maneras en las que lo hacemos y por qué otros responden de maneras distintas.

Preguntarle a los demás sobre sus antecedentes y compartir los nuestros

Preguntarle a los demás sobre sus antecedentes tiende a ser igual de útil que compartir los nuestros. Preguntarle a alguien cómo crecieron, específicamente en cuanto a la toma de riesgos y la salud física. Qué tipo de mensajes recibían las demás personas de sus familias, maestros y amigos al crecer. ¿Cómo pueden influir esos mensajes en sus respuestas a la crisis actual?

Decirle a otros de dónde provenimos puede ayudarles a entender por qué nos enfrentamos a la crisis de la manera en la que lo estamos haciendo. Puede que de todas maneras no estén de acuerdo con nuestras elecciones (por ejemplo, puede que nosotros ya no permitamos que nuestros hijos vayan a jugar a otras casas mientras que nuestros vecinos creen que no pasa nada), pero al menos hablar de las razones por las que hacemos las cosas pondrá nuestras decisiones en contexto y ayudará a evitar que los demás tomen nuestras decisiones como algo personal.

Esto puede aumentar nuestra compasión hacia los demás en un momento en el podría ser demasiado fácil permitir que el distanciamiento social se convierta en distanciamiento emocional.

Por ejemplo, en mi libro, Resultados Óptimos, escribí sobre mi abuela Florencia, a quién yo llamaba afectuosamente la primera "dominadora de conflictos" de mi familia. Cuando el resto de mis familiares (incluyéndome a mí) peleaban y gritaban, mi abuela los calmaba a todos con solo el sonido tranquilizante de su voz. Su influencia era mágica.

Pues bien, hay otra cosa importante que saber sobre mi abuela Florencia: también era la misofóbica de la familia. De niña, siempre me sorprendía cómo se negaba a compartir mordiscos de comida del mismo plato o tomar del mismo vaso que el resto de nosotros. Todavía recuerdo verla cortar pequeños pedazos de fruta y ponerlos en diferentes platos para mi hermano y para mí. Me acuerdo que pensé que era raro que no pudiéramos solamente agarrar la fruta de un mismo contenedor como hacía la mayoría de la gente que yo conocía.

Pero, al crecer, aprendí a valorar los hábitos de mi abuela. De hecho, cuando empecé a hacerlos también, se volvieron bastante útiles; por ejemplo, evitaron una y otra vez que me contagiara de las enfermedades del estómago que asediaban a mis compañeros en la universidad.

¿Qué modelos seguimos nosotros y los demás para actuar ante una enfermedad potencial o en una crisis? ¿Tuvieron un padre heróico que les dijo que fueran valientes y fuertes y no permitieran que las cosas así los desanimaran? ¿Cómo reaccionaban las figuras de autoridad, padres, amigos o maestros? ¿Qué aprendieron de ellos?

Conforme manejamos nuestros esfuerzos de distanciamiento social, podemos intentar preguntarle a nuestros fmailiares, vecinos o colegas sobre los mensajes que recibieron al crecer según los riesgos, emergencias, salud y gérmenes.

Es un reto interesante escuchar las historias de la gente como una manera de entenderlos mejor.

No necesitamos estar de acuerdo con ellos. Podemos seguir tomando las decisiones que funcionan mejor para nosotros y para el bien común según lo que escuchamos. Incluso podemos intentar influir el pensamiento y comportamiento de otras personas. Pero nada de eso se verá reducido si también tenemos compasión por los lugares de donde vinieron. Solamente fortalecerá nuestras conexiones.

A version of this article originally appeared in English.

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Acerca de
Jennifer Goldman-Wetzler Ph.D.

Dr. Jennifer Goldman-Wetzler, es psicóloga organizacional especializada en libertad de conflictos; ella es autora de Optimal Outcomes: Free Yourself from Conflict at Work, at Home, and in Life.

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