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6 Factores poderosos para un crecimiento excepcional
¿Por qué ciertas compañías fueron de hacer cero a millones de dólares en 10 años o menos?
2 de agosto de 2021 Revisado por Ekua Hagan
Los puntos clave
- El modelo de crecimiento excepcional para el éxito fue desarrollado al hacer entrevistas a Apple, Sun y Compaq en 1989.
- El modelo de crecimiento excepcional ayuda a crecer a las compañías combinando varios factores.
- Además de ayudar a las compañías, este modelo puede hacer florecer a los individuos en sus vidas personales.
En la década de 1980, el terapeuta Gestalt Lou Pambianco, con Dave Richards y Ken Marineau, fundó su firma de consultoría, Corporate Development Partners, trabajando con startups que crecieron a ser compañías de miles de millones de dólares, incluyendo Intel, Cisco, Sun, Compaq y Apple (Pambianco, 2021, comunicación personal). Cuando el fundador y CEO de Connor Peripherals les preguntó: "¿cómo vamos a crecer al ritmo que estamos creciendo sin romper las costuras?" comenzaron su excepcional investigación de crecimiento.
En el verano de 1989, para averiguar cómo Apple, Sun y Compaq habían crecido de cero a mil millones de dólares en 10 años o menos, Pambianco y sus socios entrevistaron a los equipos y directores ejecutivos de estas compañías. Descubrieron los seis factores del Modelo de Crecimiento Excepcional, que compartieron con cada empresa participante. En octubre de 1989, entrenaron a 170 gerentes de Connor en el modelo. La compañía introdujo cuatro nuevos drives para discos en enero de 1990, creció a más de mil millones de dólares en ingresos en cuatro años y medio, y se convirtió en la compañía del año según la revista Fortune.
El modelo de crecimiento excepcional
El modelo de crecimiento excepcional combina seis factores poderosos que pueden conducir al crecimiento, el éxito y el florecimiento tanto para las empresas como para los individuos.
1. Visión. Las personas en estas empresas excepcionales se guiaron por una visión compartida. Sabían quiénes eran y a dónde iban. "La visión", dice Pambianco", es crítica. ¿Te imaginas a Jobs en el garaje de sus padres en Sunnyvale, diciendo: Apple cambiará el mundo? Y esa sigue siendo la visión de Apple hasta el día de hoy”.
"La visión", dice Pambianco, "impulsa la cultura, los valores y los comportamientos, el cerebro derecho de una organización. La visión también impulsa el cerebro izquierdo: la estrategia, el plan táctico, el modelo de negocio. Las compañías de crecimiento excepcional integran el cerebro derecho y el cerebro izquierdo en un modelo bimodal. Están en equilibrio”. Cuando los valores y las acciones de una empresa están fuera de equilibrio, dice Pambianco, "se vuelven 'esquizofrénicos', lo que significa que dicen una cosa pero hacen otra. Hay enojo, resentimiento y decepción", y las organizaciones desequilibradas finalmente fracasan.
2. Estrategia. Las empresas exitosas implementan su visión con acción estratégica. Pambianco dice, "Hay muchos caminos a Roma. Elige uno que te lleve allí. Estas compañías escogieron el camino que las llevó a Roma. Así que su estrategia era perfecta”.
3. Equipos duraderos. La sinergia de equipos duraderos es otro factor poderoso, que con demasiada frecuencia pasan por alto las empresas que tratan a sus empleados como piezas reemplazables. En empresas excepcionales, dice Pambianco, "sus miembros estuvieron allí al principio y continúan trabajando juntos. No tenían una puerta giratoria”.
4. Inversión en infraestructura. Las empresas excepcionales están enfocadas. Mantienen su equilibrio invirtiendo en la infraestructura necesaria para apoyar a sus equipos. Pambianco señala que dar a los equipos "las herramientas para tener éxito es fundamental”.
5. Reflejan la identidad del fundador. Como Pambianco señala, Steve Jobs tenía un fuerte sentido de identidad" y se proyectó a sí mismo en casi cualquier cosa y todo lo que hizo, comenzando con la Apple C y luego la Macintosh. La Macintosh es una proyección de Jobs. Reflejaba quién era y se convirtió en una herramienta de productividad personal para el usuario individual. Y eso se convirtió en un éxito increíble”. Pambianco continúa diciendo: "La Mac fue seguida por el iPod, una herramienta de entretenimiento personal; luego el iPad, inicialmente una biblioteca personal; y el iPhone, una herramienta de comunicación personal y ahora una computadora personal de bolsillo". Pambianco dice: "Piensa en el 'yo', como el 'Yo' en el nombre del producto, no el 'yo' del Internet. Los productos Apple honran la identidad personal de Jobs y del usuario individual”.
6. Anteponen el objetivo del equipo al beneficio personal. El factor final es el altruismo. Como terapeuta Gestalt, Pambianco reconoce que "el todo es mayor que la suma de las partes". Es común, dice, "que cada uno de nosotros quiera ser reconocido, a veces a expensas de los demás. Pero ese no era el caso en estas empresas excepcionales. Había un dicho en Conner que si una pelota se caía, se podían escuchar cabezas golpeando mientras la gente se lanzaba hacia la pelota para asegurarse de que no golpeara el suelo". Cuando el equipo pone el objetivo por encima de la ganancia personal, dice: "todo el mundo gana".
El modelo de crecimiento excepcional en nuestra vida personal
El modelo de crecimiento excepcional combina factores poderosos que pueden ayudarnos a todos a prosperar.
- Visión. Pambianco ve "la capacidad de visualizar internamente" como esencial para nuestra naturaleza humana, explicando cómo "yo, en un momento tranquilo, puedo visualizar una dirección donde quiero estar en la vida. Una vez que visualizo la dirección, articulo la visión. En ese punto, la visión se manifiesta en la vida". Esta capacidad, dice, puede traernos "un éxito increíble en la vida. Hay esperanza. Hay resiliencia. Hay inspiración y compromiso".
- Estrategia. Visualizar nuestras metas y desarrollar las estrategias para alcanzarlas es el corazón de la psicología de la esperanza (Snyder, 1994). Para florecer, todos necesitamos metas significativas que reflejen nuestra identidad personal junto con los caminos (infraestructura) y la motivación para alcanzarlos (Feldman y Snyder, 2005; Seligman, 2011; Snyder et al, 1991).
- Relaciones positivas. La combinación de equipos duraderos y altruismo, poniendo el objetivo del equipo por delante de la ganancia personal, puede promover un crecimiento excepcional en las personas. La investigación ha demostrado que las relaciones positivas nos permiten florecer (Seligman, 2011). Estas relaciones amplían y construyen nuestra capacidad para vivir vidas más felices y significativas (Fredrickson & Joiner, 2002), y los estudios han demostrado una fuerte conexión entre las relaciones positivas y una mejor salud (Cohen, 2004).
Hoy, Lou Pambianco está aplicando el Modelo de Crecimiento Excepcional a la incubadora de biotecnología, Startup Sandbox , fundada en afiliación con la Universidad de California, Santa Cruz en 2017. Trabajando "por el mejoramiento de la humanidad y la salud de nuestro planeta", esta nueva empresa se conecta con los destacados investigadores de la universidad que han mapeado el genoma humano y desarrollado uno de los mayores centros de investigación de ARN, convirtiéndose en un líder mundial en sostenibilidad y diversidad. Su investigación ha sido citada en miles de publicaciones en todo el mundo.
Los participantes de Sandbox incluyen científicos de la universidad, investigadores postdoctorales y estudiantes de posgrado, así como personas que se postulan a través de su sitio web. Estos nuevos emprendedores tienen acceso a laboratorios de bajo costo, oficinas y espacios compartidos, así como valiosas oportunidades de networking. Pambianco asesora a cada uno de ellos en el Modelo de Crecimiento Excepcional mientras construyen sus empresas incipientes.
El Modelo de Crecimiento Excepcional continúa cambiando el mundo, llenando la vida de Lou Pambianco de vitalidad, alegría y significado. Cuando la gente le pregunta por qué, en este momento de su vida, está trabajando con Startup Sandbox, dice: "si estuviera vivo durante el siglo XVI, en Florencia, Italia, habría tenido la oportunidad de involucrar a agentes de cambio para el mundo. Eso es lo que está pasando en Silicon Valley, en el área de Santa Cruz. ¿Por qué no querría ser parte de esto?”
Al combinar visión, estrategia y relaciones positivas, todos podemos crear oportunidades para un crecimiento excepcional dentro y alrededor de nosotros. ¿Cómo puedes aplicar este modelo a tu propia vida?
Este post es para fines informativos y no debe sustituir la psicoterapia con un profesional calificado.
A version of this article originally appeared in English.
