El éxito depende tanto del CI como de la inteligencia emocional

"Inteligente" es un juicio sumario de conocimiento y sentido comunes. Puede que seas el mejor dentro tu escuela, pero promedio en comparación con estudiantes de todo el país. No lo sabrás hasta que salgas a enfrentar la vida. El término "inteligente" se puede medir como un número de coeficiente intelectual, pero incluye habilidades sociales que nunca se enseñaron. Esas se conocen más coloquialmente como EQ, (por las siglas en inglés de Emotional Quotient). Si bien el CI (Cociente de inteligencia) se puede medir psicométricamente de una manera que el EQ no puede, ambos capturan conjuntos de habilidades válidos, aunque diferentes.
Es posible ser demasiado inteligente para tu bien. Si socavas a otros, incluso si estás en lo correcto, les desagradarás a los demás y te preguntarás por qué una persona sociable obtuvo el ascenso en lugar de ti. Parece que todo el mundo te odia o no le agradas.

Aquí es donde entra en juego el EQ.

Un EQ exitoso

Haz que los demás se sientan cómodos a tu alrededor, no amenazados. La mejor manera de agradarle a alguien es escuchar y no presumir de tus logros. Este "truco" crea una falsa intimidad pero es una artimaña del comercio empresarial. Todos los vendedores saben esto: si te agrada la persona, quieres lo que está vendiendo.

Ahora, algunos pueden argumentar que la vida social y los modales son formas tortuosas de engaño para salir adelante. ¿Dónde se fusionan la charlatanería, la sociopatía y el maquiavelismo? No sé. Hay un factor transaccional y manipulador en muchas personas "exitosas" y si tienen demasiado éxito, simplemente intensifica sus peores rasgos. Se vuelven emocionalmente abusivos, insensibles o se sienten "por encima de todo".

Estresantes en el lugar de trabajo

Antes de COVID-19 y el advenimiento del trabajo remoto, una fuente importante de estrés en el lugar de trabajo era "ir a trabajar". Hay muchas razones comunes para el estrés en el lugar de trabajo. Los factores estresantes obvios incluyen el viaje diario al trabajo, el tipo de negocio, el equilibrio entre el trabajo y la casa, los conjuntos de habilidades especiales, la política de la oficina, la ambición frustrada, las desigualdades de género, los jefes horribles, las largas horas de trabajo, demasiados cocineros y jefes autoritarios. Pero la incapacidad para navegar socialmente en el espacio de trabajo es otra forma de estrés en el lugar de trabajo.

Para tener éxito profesionalmente, uno debe aprovechar tanto el CI (y conjuntos de habilidades únicas) como el EQ (empatía emocional, simpatía). Daniel Goleman fue pionero en definir al EQ como una dimensión de sociabilidad y temperamento.
El CI y EQ casi siempre interactúan, influyendo en los logros y la ambición. Tu currículum y tu presunto carácter te pueden dar la posición ideal, pero será el EQ el que te mantenga en el puesto. Si tu coeficiente intelectual no coincide con tu coeficiente emocional, será menos probable que tengas éxito o prospere.

Las personas con alto coeficiente emocional suben más rápido dentro de una empresa que las personas con alto coeficiente intelectual. En mi opinión, la proverbial oficina de la esquina no la ocupan eventualmente los más inteligentes, sino los más queridos, algo que no se enseña en la escuela.

Una vez que tienes un trabajo, te corresponde socializar y establecer relaciones laborales con todos; de lo contrario, no importa lo bien que hagas el trabajo, cuando llegue el momento, eventualmente perderás ante un sociable adulador. Y para tener éxito en la academia, hay que ser político y socializar.

Como nuevo profesor asistente, pensé que la productividad era un factor fundamental en el mundo académico, pero estaba equivocado. No lo es. Las personas "más inteligentes" logran lo básico y tienen tiempo para chismorrear. Fui ingenuo al creer que las habilidades sociales y la política no eran elementos esenciales en una fórmula para el éxito profesional.
En mi observación, aquellos con un CI relativamente alto generalmente comienzan con un mejor trabajo con más autoridad y autonomía con un ingreso más alto que sus pares menos inteligentes. Aún así, la competencia para crecer dentro de una organización es feroz y requiere tanto EQ como CI.

No siempre es posible identificar en qué momento de una profesión o de una vida profesional se produce este cambio, pero a menudo ocurre. A lo largo de los años, muchos de mis clientes fueron brillantes y altamente educados, pero carecían de las habilidades sociales para competir entre sus pares maquiavélicos.