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Los puntos clave
- Escuchar bien implica un esfuerzo para atender, comprender y validar a los demás.
- Compartir sobre nosotros mismos, resaltar los puntos en común y expresar el afecto apropiado nos hace querernos los unos a los otros.
- No existe una interacción social perfecta, por lo que es útil abrazar la incomodidad.
En esta publicación, me centraré en seis cosas que podemos hacer para ayudar a que nuestras conversaciones den como resultado una sensación de conexión compartida.
1. Escucha con toda tu atención.
Los estudios demuestran que la calidad de la atención que prestamos a una conversación como oyentes importa para la conexión social. Hacer lo mejor que puedas para mantener un enfoque sólido en lo que otra persona está compartiendo no solo te ayuda a entenderla bien, sino que también le comunica que te importa.
Por supuesto, no todas las mentes prestan atención de la misma manera, y todos nos distraemos. Si notas que tu mente divaga durante una conversación, tal vez a lo que podrías decir a continuación, está bien que los demás lo sepan y les pidas que repitan algo. Puede ser útil abstenerte de realizar múltiples tareas y poner nuestros teléfonos fuera de la vista cuando las personas se abren a nosotros sobre las cosas que les importan. Incluso podemos retrasar una conversación importante a un momento y lugar que distraiga menos.
2. Escucha para entender su perspectiva.
Cuando las personas se sienten profundamente vistas y escuchadas, probablemente significa que otros han escuchado los sentimientos que han expresado y las partes de lo que compartieron que son más importantes para ellas; no solo sienten que entendemos el significado de sus palabras, sienten que hemos comprendido algo sobre ellas a nivel básico. No necesitamos negar nuestra propia perspectiva para escuchar de esta manera; solo necesitamos hacer espacio en nuestras mentes para escuchar su perspectiva también.
A menudo damos por sentado que entendemos lo que los demás quieren decir cuando hablan con nosotros, y sin embargo, los humanos generalmente no somos tan buenos para leer la mente como pensamos; es fácil confundir nuestras propias suposiciones con la perspectiva de otra persona. Por lo tanto, puede ser una práctica útil pedir aclaraciones y registrarse para asegurarse de que está en la misma página: "Quiero dar un círculo hacia atrás para asegurarme de que entiendo lo que quiso decir cuando dijo".
3. Valida su experiencia y emociones.
La validación significa mostrarle a alguien que tomas en serio su perspectiva y respetas el significado que ha hecho de sus propias experiencias. Esto es especialmente importante cuando alguien revela algo personal y emocional. Incluso si no puedes relacionarte totalmente con su experiencia, en la mayoría de los casos puedes validar que entiendes cómo se sentirían de la manera en que lo hacen, honrando así su experiencia emocional. Declaraciones simples como "tiene mucho sentido que te sientas de esa manera" pueden contribuir en gran medida a generar confianza y conexión. Siempre puedes hacer un seguimiento discutiendo diferentes interpretaciones de los eventos si eso es relevante para la conversación.
4. Comparte tus propias experiencias.
Abrirnos sobre nuestra propia experiencia personal e incluso emocional nos hace querernos el uno al otro. Los psicólogos llaman a esto autorrevelación, y han sabido durante mucho tiempo que compartir sobre nosotros mismos en la medida apropiada para una situación genera agrado, cercanía y confianza. Los estudios incluso muestran que nos gustan más las personas cuando están visiblemente estresadas.
La autorrevelación también puede ser un método para validar las experiencias de los demás, haciéndoles saber que no están solos en sentir lo que sienten. El truco para la autorrevelación es ser consciente de discernir lo que se siente cómodo compartiendo en la situación particular, o lo que siente que es importante compartir, incluso si se siente vulnerable al hacerlo.
5. Resalta los puntos en común.
La investigación muestra que tendemos a sentirnos conectados con los demás cuando podemos verlos compartir nuestra realidad hasta cierto punto, por ejemplo, tener pensamientos, creencias, opiniones, sentimientos, cosmovisiones o identidades similares a las nuestras. Reconoce cuando notes que tú y otra persona tienen experiencias o intereses similares. Esto ciertamente no significa que debas sentir lo mismo por todo o estar de acuerdo con ellos de manera inauténtica, pero dejar en claro que tienes algo en común puede ayudar a construir un puente estable entre ustedes para que puedan discutir más fácilmente aquellas cosas sobre las que no se ven cara a cara.
6. Expresa afecto, gratitud y celebración.
Cuando te sientas positivamente por alguien, ¡házselo saber! El afecto es poderoso en todo tipo de relaciones. Las muestras de afecto apropiadas para tu grado de cercanía con alguien pueden variar desde chocar los cinco hasta abrazos, desde ofrecer un cumplido pasajero hasta compartir un sincero "Te amo". Hazles saber a los demás cuando hayan compartido algo en una conversación que te parezca interesante o que te brinde alegría, y no reprimas la risa si han hecho una buena broma. Expresar gratitud por la bondad de los demás, o felicitarlos, cuando comparten buenas noticias sobre sus propias vidas, también tienen beneficios respaldados por la investigación.
Abraza la incomodidad
Las conversaciones no siempre se desarrollan sin problemas, y eso está bien; no existe una conversación perfecta. Podemos distraernos, hablar entre nosotros o simplemente no hacer clic en un momento dado por varias razones. Cuando las cosas se ponen un poco incómodas o fuera de lugar, en realidad puede generar confianza y conexión para experimentar el movimiento a través de esa desalineación juntos y volver a la normalidad. Aprender a navegar juntos por momentos incómodos, en cualquier tipo de relación, demuestra que estás dispuesto a aguantar cuando ambos se sientan incómodos, incluso si no es fácil.
A version of this article originally appeared in English.
