5 Claves simples para ayudar a tu pareja a sentirse escuchada

Could you be a better listener?

Fuente: Photo by Harli Marten on Unsplash

Las relaciones sólidas requieren una buena comunicación. Ser un mejor comunicador puede sonar intimidante, pero es tan fácil construir una habilidad clave: ser un buen oyente.

Suena simple. (En su mayoría) escuchamos las preguntas, comentarios, historias, quejas y sugerencias útiles de nuestra pareja. Pero, ¿con qué frecuencia escuchamos realmente? Con demasiada frecuencia solo registramos superficialmente lo que están hablando, esperando nuestra oportunidad de saltar y decir lo que queremos. Eso tiene que cambiar. Todos quieren sentirse escuchados en su relación, tu pareja incluida. Por una buena razón también, porque la investigación muestra que ser un buen oyente es una habilidad social importante que nutre las conexiones sociales (Gearhart y Bodie, 2011).

Mejorar tus habilidades de escucha comienza con responder una pregunta básica: ¿Cuál es la clave simple para mejorar la comunicación con tu pareja? Respuesta: que te importe un "C. R. A. P. O."

Sí, tienes que preocuparte por lo que la otra persona está diciendo. Pero C. R. A. P. O. también es un acrónimo inteligente para ayudarte a recordar los cinco comportamientos clave para ser un mejor oyente:

1. Clarificar - ¿Con qué frecuencia estás 100% perfectamente claro sobre lo que tu pareja te dice? Probablemente no tan a menudo, o tan a menudo como piensas. Eso no es suficiente. Si tu pareja se explica a sí misma, comparte cómo se siente o te dice algo importante, merece que la entiendan completamente. Sin errores, confusiones o malas interpretaciones.

Para hacerlo bien no puedes confiar en suposiciones. Para eliminar toda duda, simplemente pregunta. Pídele que continúe hablando para que puedas recopilar más información y mejorar tu comprensión. En el camino, tus preguntas también pueden ayudar a tu pareja a procesar sus propios pensamientos y sentimientos. Para lograr eso, debemos preguntar cosas como:

• "¿Qué quisiste decir con ___?”
• "¿Estoy en lo cierto de que _ _ _ es el asunto clave?”
• "¿ Puedes dar un ejemplo de___?”
• "Cuando mencionaste ___, ¿qué quieres decir exactamente?”

2. Reflejar los sentimientos - Vale, tengo que confesarlo. Debería haber llamado "empatía" a esto pero deletrear C. R. A. P. O. requería una " R " así que improvisé. Dicho esto, la "R" también podría significar "Realmente Importante”. De las cinco claves, reflejar los sentimientos puede ser la más esencial. Para dominar la empatía, debes darte cuenta de que detrás de todo lo que tu pareja comunica hay una emoción que espera que capturemos. A veces es súper obvio (por ejemplo, "Me siento completamente poco apreciado aquí"). Otras veces no está claro en absoluto, como cuando tu pareja simplemente da un fuerte suspiro o dice "estoy cansado”.

Cuando sea ambiguo, no lo ignores. En su lugar, dale un C. R. A. P. O. haciendo un esfuerzo para averiguarlo. Profundiza para identificar sentimientos más profundos e identifícalos de la manera más específica posible. En lugar de decir "suenas como un loco", divulga sentimientos más matizados como el dolor, la frustración, la molestia, la infravaloración o la insatisfacción. Si suenan difíciles de identificar, pueden serlo al principio, pero mejorarás con la práctica.

También está bien estar equivocado. Incluso si estás fuera de la base, tu pareja ve que lo estás intentando, lo que abre la puerta para que se explique. De hecho, cuando se trata de empatía y satisfacción en la relación, la investigación muestra que el esfuerzo importa más que la precisión (Venaglia y Lemay, 2019). Obtienes puntos por intentarlo.

Así es como se ve la empatía o reflejar los sentimientos:

Escenario: Tu pareja llega a casa y se queja de su viaje al trabajo.

Malo: "Suena horrible”. O "Sí, el transporte apesta”.

Mejor: "Debes estar frustrado”.

Best: "Trabajas tan duro, que el transporte debe ser estresante y es lo último que necesitas”.

3. Atender - Ser un buen oyente no se trata solo de lo que dices, sino también de cómo te ves. Aunque puedes pasar más tiempo preocupándote por encontrar las cosas correctas que decir, también debes atender tus señales no verbales. Esas involucran cualquier cosa que hagas que envíe mensajes a tu pareja que vayan más allá de las palabras que usas. Es todo lo que haces para mostrarle a tu pareja que estás completamente presente y completamente comprometido. Hacerlo le demuestra a tu pareja que son importantes para nosotros y nos ayuda a prestar atención. Aquí hay algunas maneras de mejorar las señales no verbales:

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• Siéntate de frente a tu pareja
• Mantente abierto (por ejemplo, sin brazos cruzados)
• Inclínate ligeramente hacia ella
• Mantén contacto visual (no mires fijamente tu teléfono u otras pantallas)
• Tener una postura relajada (no demasiado rígida o dura)

4. Parafrasear - Una gran parte de escuchar es dejar claro a tu pareja que "la entiendes". Para hacer eso, quieres recapitular lo que tu pareja te acaba de decir, pero con tus propias palabras. Esto no debería convertirse en un desafío de juego de palabras, sino que debería ser un resumen rápido. Eso no es fácil, pero tus esfuerzos valen la pena porque parafrasear muestra que te preocupas y estás completamente invertido.

Para capturar realmente lo que tu pareja está diciendo y reformularlo, tendrás que prestar mucha atención y escuchar atentamente. No es casualidad que estas sean dos piezas sean clave para ser un buen oyente. Aquí hay algunas sugerencias para ayudarte a parafrasear:

• "Básicamente estás diciendo que..."
• "Suena como..."
• “Esencialmente…”
• "Para mí, se siente como..."

5. (Open-Ended Questions- la O por sus siglas en inglés)Preguntas abiertas - Cuando la mayoría de la gente habla, honestamente no estás muy interesado. Pero tu pareja no es la mayoría de la gente. Tu pareja merece más de ti. Demuéstrale que te importa con el C. R. A. P. O. dejando que tu pareja sea el centro de atención. No solo eso, haz todo lo posible para que hable y trabaje a través de sus pensamientos y sentimientos.

La forma más fácil de hacerlo es haciendo preguntas abiertas que le muestren a tu pareja que deseas escuchar más. Pero no cualquier pregunta. Querrás evitar preguntas simples de sí / no, y las que se centran en hechos de quién, qué, cuándo y dónde (aunque hacer eso bien es una parte importante del paso de clarificar). En su lugar, plantea preguntas que requieran un análisis más profundo. Algunas grandes opciones son:

• "¿Qué te llevó a esa decisión?”
• "¿Cómo ves que esta situación se resuelve sola?”
• "¿Cómo llegaste a esta conclusión?”
• "¿Qué crees que llevó a que esto sucediera?”
• "¿Cuál era su intención?”
• "Si yo estuviera en una circunstancia similar, ¿qué sugerirías que hiciera?”

Toda relación tiene defectos. Pero la discordia en la relación no tiene que amenazar tu relación. Más bien, el impacto del conflicto en una relación depende de si la pareja se siente comprendida (Gordon y Chen, 2016). Cuando alguien no se siente escuchado, el conflicto es dañino, pero cuando sentimos que nuestra pareja sabe de dónde venimos, la falta de armonía es una amenaza menor. Cuando usas tu inteligencia emocional tomándote el tiempo para mostrarle a tu pareja que realmente te importa lo que está diciendo, se siente escuchada. Ser un buen oyente es una habilidad importante de la vida tanto dentro como fuera de tu relación. Pero, cuando nuestra pareja "nos entiende" y nos sentimos escuchados, la comunicación mejora y la relación se fortalece.