Un truco sencillo para que los demás confíen en ti

Source: Photo by Christina Morillo from Pexels

Un estudio reciente en el Boletín de Psicología Social y de Personalidad ofrece una manera relativamente fácil de parecer más confiable, una noticia que puede usar cualquiera que necesite ganarse a una audiencia, ya sea una audiencia de uno o dos en una conversación crucial o una audiencia más grande escuchando una presentación o discurso.

Empecemos con lo básico. Demuestras confianza en términos de contenido al mostrar que entiendes los problemas de la audiencia. En términos de lenguaje corporal, estableces confianza con comportamiento y gestos abiertos; y credibilidad con gestos y comportamiento autoritativos. La voz es especialmente importante en este aspecto, para establecer autoridad, busca un tono más grave, pero no lo más grave en tu rango vocal. Los oradores suelen sobrecompensar instintivamente, empujando sus voces a un tono muy grave así logrando una calidad vocal similar al sonido de las ardillas jugando en el concreto, no muy autoritario. Y una voz con tono demasiado alto puede sonar estresada o frenética, tampoco hagas eso.

Las buenas noticias: el estudio encontró que “un rostro neutral con una boca y cejas ligeramente elevadas hace que las personas se vean más confiables”.

El autor del estudio, Dr. Jonathan Freeman dijo: “nuestros hallazgos muestran la manera en la que las señales faciales que comunican confiabilidad son maleables mientras que las señales faciales que comunican competencia y capacidad no lo son tanto. Los resultados sugieren que puedes influir hasta cierto punto la manera en la que otros te perciben, pero las percepciones de tu competencia o habilidad son considerablemente menos maleables”.

Para cualquiera que no esté completamente aterrado o con exceso de cafeína en su cuerpo, esta expresión facial parece relativamente fácil de adoptar y así usarla para incrementar tu fiabilidad.

Y, como nota el autor del estudio, este tipo de mensaje de lenguaje corporal es más poderoso: “el cerebro responde automáticamente a la fiabilidad de un rostro incluso antes de que se perciba conscientemente. Los resultados son consistentes con un amplio cuerpo de investigación que sugiere que formamos juicios espontáneos de otras personas que pueden estar muy lejos de la consciencia. Estos hallazgos brindan evidencias de que el procesamiento de la amígdala de los indicadores sociales en ausencia de consciencia pueden ser más amplio de lo que se entendía anteriormente”.

No controlas conscientemente tu evaluación de la fiabilidad de otras personas. Tu mente inconsciente lo hace. La capacidad de influir en esa decisión inconsciente es poderosa para cualquiera que esté buscando conectar con una audiencia.

Voy a empezar a practicar esa pequeña sonrisa y cejas elevadas. Si lo hago regularmente, se volverá un comportamiento automático de mi parte y luego, cuidado mundo, estaré vendiéndole el puente de Brooklyn a todo el mundo. O, al menos creando una conexión más positiva.

Imagen de Facebook: fizkes/Shutterstock