Cómo leer de forma confiable el lenguaje corporal

Las representaciones populares del lenguaje corporal a menudo se centran en la capacidad de decodificar la mentira, escanear a alguien para detectar la actitud defensiva u otro comportamiento negativo similar. La idea es que las personas puedan decir una cosa y señalar otra, por lo que el lenguaje corporal es una forma útil de descubrir la verdad.

Esta forma de usar el lenguaje corporal a menudo se basa en "relatos" particulares, gestos que revelan la verdad, que implícitamente son universales o casi universales. Uno de ellos es parpadear: La idea es que parpadear más rápido indica una posible mentira.

Entonces, ¿la tasa de parpadeo es un indicador confiable de la probabilidad de que la persona diga la verdad? ¿Qué muestra la investigación?

Los investigadores estudiaron a los participantes en un programa de concursos de televisión e informaron sobre los resultados en 2023. Estos demuestran maravillosamente el peligro de pensar en respuestas físicas específicas como "señales" o indicadores de un pensamiento o intención en particular. En primer lugar, las personas parpadean más rápido bajo estrés. Pero eso simplemente indica una respuesta al estrés, no una declaración de la intención detrás del estrés. En otras palabras, es posible que estés estresado porque estás tratando de recordar la verdad, una mentira, la respuesta correcta o una gran cantidad de otras cosas. El estrés es una respuesta a ciertas condiciones. Como tal, tu estrés puede ser la hierba gatera de otra persona. Y es posible que te sientas estresado por mentir, o por decir la verdad.

Además, resulta que parpadear también se ralentiza cuando estás pensando mucho y puede acelerarse cuando estás indicando que estás escuchando una pregunta o preparándote para dar una respuesta. En otras palabras, es una señal de una respuesta a estímulos externos, no un indicador claro de tu intención de decir la verdad o mentir.

De esta manera, parpadear es como muchos otros fragmentos individuales de lenguaje corporal: Es multideterminado, una frase torpe que simplemente significa que puede tener muchas razones detrás. Podemos cruzarnos de brazos porque estamos a la defensiva, o porque estamos cansados, tenemos frío o listos para irnos. O porque nos estamos poniendo cómodos para una larga sesión de jugar al muñeco en un juego de bridge.

No busques los "delatores" en el lenguaje corporal. Fíjate en el lenguaje corporal (en el lugar de trabajo) para obtener respuestas a ciertas preguntas básicas, como: "¿la persona sentada frente a mí está abierta o se resiste a la idea de que le he estado vendiendo durante los últimos 45 minutos?" "¿Es esta persona un amigo o un enemigo?" "¿Está esta persona en nuestro equipo o está buscando cambiar de bando?" Ese es el tipo de preguntas que el lenguaje corporal puede responder de manera útil, y esas son las preguntas para las que es justo esperar respuestas confiables.

En relaciones más íntimas en el lugar de trabajo o más allá, la mayoría de los humanos son razonablemente buenos para leer las señales de personas a quienes conocen bien (colegas de mucho tiempo, amigos, familiares), especialmente cuando se sienten conmovidos por una emoción fuerte. Entonces, por ejemplo, cuando tu cónyuge entra corriendo a la casa emocionado por un aumento, puedes darte cuenta de manera confiable de que algo (bueno) está sucediendo. Eso es porque sabes cómo actúa normalmente esa persona y, por lo tanto, detectar una variación de la norma es relativamente fácil y confiable.

En lugar de tratar de catalogar una lista de relatos, entonces, trata de comprender a las personas en tu mundo prestando atención tanto a lo que dicen como a cómo lo dicen. Con el tiempo, puedes convertirte en un lector confiable del lenguaje corporal de las personas con las que vives y trabajas. Es simplemente escuchar bien.