5 Señales de advertencia de que tu jefe se está volviendo tóxico

Una encuesta de 2023 encontró que casi una cuarta parte de los empleados trabajan actualmente para su “peor jefe”. Una encuesta de 2020 de la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM) mostró que la mayoría de los trabajadores creía que sus jefes podrían beneficiarse de una capacitación en habilidades interpersonales. Y un porcentaje abrumador de trabajadores estadounidenses renunciaron a sus trabajos debido a malos jefes. Todos hemos tratado con jefes malos, pero ¿cuándo cruza un jefe la línea de la toxicidad?

Aquí hay cinco señales de advertencia de que tu jefe actual, el que está lejos de ser perfecto, se está volviendo tóxico.

1. Muchos azotes y nada de zanahorias. Este es el jefe que tiende a castigar cuando las cosas van mal, pero rara vez refuerza cuando las cosas van bien. Las investigaciones sobre el liderazgo muestran claramente que el uso regular del castigo es una estrategia de supervisión terrible. Recompensar a los empleados por el bien que hacen es una estrategia mucho mejor que concentrarse demasiado en corregir errores.
2. Jefe contagioso de estrés. Los jefes que se vuelven locos y se enojan cuando las cosas van mal, sólo empeoran las situaciones. Además, si un jefe deja que su estrés se salga de control, debido a plazos incumplidos, exceso de trabajo o descontento con los empleados, ese estrés puede volverse contagioso e “infectar” a otros. El proceso de contagio emocional en el lugar de trabajo es sutil, pero poderoso, y genera trabajadores estresados, mayor ausentismo y rotación.
3. El jefe que te tira debajo del autobús. Una empleada me dijo que su jefa le asignó un nuevo proyecto y los dos sacaron adelante el proyecto. Fue un fracaso. Cuando la directora ejecutiva de la empresa confrontó a la jefa, ella le dijo que era “el proyecto de la empleada”. Un jefe que desvía la culpa, o peor aún, se atribuye el mérito del trabajo o las ideas de otros, está claramente en el camino hacia la toxicidad.
4. La falta de tacto. Otro trabajador mencionó que su jefe le envió un correo electrónico con el mensaje: “Has sido acusado de una terrible violación ética así que tú y yo nos reuniremos con Recursos Humanos de inmediato”. El empleado confundido y estresado fue a la reunión y descubrió que el jefe había identificado al empleado equivocado. Para empeorar las cosas, el jefe también había contado a varias personas la supuesta infracción del empleado. Un jefe que acusa y confronta antes de conocer los hechos y que difunde rumores puede ser propenso a convertirse en un jefe tóxico. Los buenos jefes tienen tacto e investigan a fondo antes de confrontar.
5. Inconsistente con una falla. Tener favoritos, cambiar políticas por capricho o hacer cumplir reglas selectivamente son señales de que un jefe está cayendo en territorio tóxico.

¿Cómo deberían verse los buenos jefes/líderes?

• Los buenos jefes logran resultados y no vuelven locos a sus empleados ni a los miembros de su equipo en el proceso.
• Empoderan y trabajan con los demás para hacer las cosas.
• A través del proceso de empoderamiento, desarrollan la capacidad de gestión-liderazgo de los trabajadores.
• Los jefes verdaderamente buenos dejan a sus empleados, al equipo y a la organización en una mejor situación que cuando empezaron a gestionarlos.