¿Tu lenguaje corporal es ofensivo para otros?

Nuestro lenguaje corporal consiste en una serie de señales no verbales, la mayoría de las cuales desconocemos. Sin embargo, la forma en que nos presentamos a los demás de manera no verbal puede tener un gran impacto en cómo somos percibidos y tratados por los demás. La intención de esta publicación es analizar algunas de las señales del lenguaje corporal más comunes que pueden desanimar a otros y sugerir formas de superar las señales negativas del lenguaje corporal.

El rostro enojado en reposo, las características físicas de nuestros rostros, y la configuración de nuestras expresiones faciales en reposo, pueden ser percibidas positiva o negativamente por otros. Algunos de nosotros tenemos rostros en reposo que parecen ser más positivos y felices: comisuras de la boca ligeramente levantadas, ojos brillantes y de aspecto feliz. Otros tienen el rostro en reposo que puede parecer serio, incluso enojado: comisuras de la boca hacia abajo, ojos entrecerrados.

Pon el rostro neutral y toma una foto rápida. Estúdialo. Si observas cuidadosamente tu rostro en reposo, es posible que veas elementos de expresiones emocionales básicas que son más positivas o más negativas. Aquí hay ejemplos extremos de expresiones emocionales básicas para comparar.

Qué hacer: Si tienes un rostro en reposo negativo (yo sí, como noté en las fotos y en mi licencia de conducir), acostúmbrate a sonreír levemente cuando te encuentres con otras personas. Las primeras impresiones pueden significar mucho, así que supera ese rostro de enojo en reposo con una sonrisa sutil.

Demasiadas señales nerviosas. Nuestra investigación inicial sobre las primeras impresiones (Riggio y Friedman, 1986) señaló que las personas que participan en señales estereotipadas asociadas con percepciones de nerviosismo (frotarse las manos, movimientos oculares rápidos, frotarse la cara) fueron evaluadas de manera menos favorable por extraños. Algunos de nosotros somos más propensos a usar tales señales del lenguaje corporal, independientemente de si nos sentimos nerviosos o no.

Qué hacer: Primero, sé más consciente de lo que estás haciendo con las manos y los movimientos oculares. En segundo lugar, cuando conozcas a otras personas, trata de evitar emitir estas señales estereotipadas de nerviosismo. Puedes grabarte en video interactuando con otros y obtener comentarios sobre si pareces nervioso o tranquilo y relajado; esto último generalmente se ve de manera más positiva.

Lenguaje corporal fuera de sincronía. Cuando interactuamos con los demás, se alcanza una mayor compenetración cuando nuestro comportamiento no verbal se sincroniza con el de la persona con la que estamos hablando (Bernieri, 1988). Otra forma de sincronía involucra nuestras propias señales del lenguaje corporal. Por ejemplo, una cara feliz, junto con una postura tensa y brazos/manos rígidos, puede parecer desincronizada y generar una impresión negativa.

Qué hacer: Puedes establecer una mayor relación en una conversación individual cuando te enfocas intensamente en la otra persona y escuchas atentamente lo que dice. Observa su comportamiento no verbal e intenta sincronizarte con ellos. Esto a menudo sucederá de forma natural cuando te involucres profundamente en lo que dice la otra persona.

Todo controlado o fuera de control. El lenguaje corporal tenso y robótico puede provocar una impresión negativa en los demás. Generalmente, el comportamiento no verbal fluido y expresivo es evaluado de manera más positiva por otros. Por otro lado, ser demasiado expansivo o frenético en tu comportamiento no verbal también puede desanimar.

Qué hacer: La clave para causar una impresión positiva es un comportamiento no verbal fluido y moderado (Riggio y Crawley, 2022). El primer paso es la conciencia del propio lenguaje corporal. Eso se logra al obtener comentarios, ya sea visualmente mediante grabaciones en video o de otras personas de confianza. El siguiente paso es practicar cómo hacer una presentación más positiva.

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Desarrollar un lenguaje corporal más positivo no es fácil. Se necesita trabajo, tiempo y dedicación. Sin embargo, hay buena evidencia de que las personas pueden mejorar su presentación no verbal y causar impresiones más positivas en los demás.